¿Realmente estás prestando atención a tus mensajes directos? ¿O solo respondes cuando te hablan de una compra? Si haces esto último, ¡entonces estás equivocado! La mensajería directa de Instagram es una herramienta poderosa.
Usa tus chats estratégicamente y podrás cerrar ventas, construir una gran comunidad y conectarte con tu audiencia de una manera más personal. Recuerde que la marca está dirigida a personas que realmente buscan la atención de las personas, y la comunicación cara a cara es una excelente manera de hacerlo.
Indice
¿Cómo manejo los mensajes directamente en Instagram en Instagram?
Para administrar rápidamente los mensajes de Instagram, podemos crear una estructura que se realizará. Puede ser simple y luego ponerlo de acuerdo con la situación. Te daré un ejemplo para la meta, y luego crearé una plantilla activa para usted.
una Saludo: Es importante hacerlo en nombre de las personas, es bienvenido. Esto crea gran confianza y simpatía en respuesta.
2. Introducción: Si responde un poco tarde, puede informarles «Gracias por esperar, estoy aquí para ayudarlo». Recuerda que es importante ser muy educado. También puede agregar las siguientes sugerencias antes de responder:
- No te preocupes, te diré.
- Por supuesto que funciona …
- Te estoy haciendo de inmediato.
- Estoy feliz de poder ayudar …
La idea principal es que saben que las personas se preocupan por ellos, a las personas valiosas para la marca, y usted está listo para ayudar.
3. Solución: Si hace una pregunta o comentario, responda cualquier actitud. Todos los mensajes son negativos, positivos o de cualquier duda, digno de una cierta respuesta.
4. Adiós: hágales saber que usted es completamente libre de responder otras preguntas o comentarios que pueda tener. ¡De esta manera puedes administrar tus mensajes rápidamente!
Consejos para gestionar los mensajes directos en Instagram
Respuesta rápida en Instagram
Esta es una de las mejores opciones que Instagram tiene para ofrecer. Esto es genial cuando tenemos muchas noticias porque podemos responder a nuestros seguidores con menos tiempo de espera. Esto también funciona bien cuando tenemos una lista de preguntas frecuentes en el DM.
¿Cómo funciona la respuesta rápida?
Podemos generar una serie de respuestas a partir de las preguntas más frecuentes. Sin embargo, si hace mucho acerca de cómo visitar su sitio web, puede responder rápidamente: «Hola, comparto su enlace directo a su sitio web: …
Después de eso, todo lo que necesita hacer es agregar el nombre de la persona y optimizar el proceso de respuesta.
Pegatina y gif.
Esta es la mejor opción para mensajes más simples o llamadas múltiples cerradas. Nos vemos amigos y cierro de nuevo. Tenga en cuenta que debemos ser muy buenos para seleccionarlo, lo que no queremos tener el efecto contrario. Pero muchas veces mejor una vez más, gracias, pegatina o GIF, que expresa nuestro amor incluso genial. Y fácilmente enviado, lo explicaré a continuación.
Enviar mensajes de voz
¿Esto es lo que mis objetos favoritos y qué pueden estar más cerca del sonido? Preguntemos preguntas y comentarios usando notas de voz con un mensaje directamente en Instagram. Es más fácil explicarlo todo, y en algunos casos podemos entendernos mejor. No siempre necesitamos protocolos y respuestas planificadas previamente, ya que siempre habrá nuevas dudas. Si conoce bien su negocio, puede solucionar estos problemas en un minuto o menos.
Responder mensajes directos en Instagram
Cuando desee responder rápidamente o finalizar una conversación. En lugar de dejar que te gusten los mensajes, Instagram tiene una lista completa de emojis que puedes usar para reaccionar a los mensajes o publicaciones que te envía la comunidad.
También puedes enviar mensajes con efectos, muy interesantes. Puede rodear su mensaje con corazones, llamas, confeti o cajas de regalo.
¡Potencia tus mensajes directos! ¿Estás haciendo esto?
